8月7日11-12時，受降雨及強(qiáng)對流天氣影響，河南鄭州主城區(qū)局地出現(xiàn)暴雨、大暴雨，通信設(shè)施受損嚴(yán)重。鄭州市防汛抗旱指揮部于13時將Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)提升至Ⅲ級。中國鐵塔河南省分公司（以下簡稱“河南鐵塔”）深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示批示精神，落實中國鐵塔黨委關(guān)于防汛應(yīng)急通信保障工作的重要部署，指揮調(diào)度鄭州鐵塔嚴(yán)格落實公司應(yīng)急保障工作要求，快速部署，同步啟動Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)，市、區(qū)兩級緊密協(xié)同電信運營企業(yè)開展通信保障工作。
截至8月7日21時，鄭州鐵塔累計出動保障人員580人次、車輛350臺次、油機(jī)215臺次，先后恢復(fù)受損站址205站，完成發(fā)電195站次。面對緊急災(zāi)情，河南鐵塔黨委高度重視，第一時間成立應(yīng)急指揮中心，迅速獲取省市兩級政府機(jī)關(guān)及運營商重點保障站址清單，全面落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，組建黨員突擊隊，要求所有一線人員做好絕緣防護(hù)，謹(jǐn)防涉水時發(fā)生觸電。同時，將全省預(yù)警頻次由每日4次提高至每半小時1次，并每小時上報保障進(jìn)展。按照“先保核心區(qū)域、再逐步拓展”策略，全力筑牢應(yīng)急通信“生命線、指揮線、保障線”。在受災(zāi)嚴(yán)重的中原區(qū)、金水區(qū)、二七區(qū)，中國鐵塔應(yīng)急保障人員經(jīng)過5小時奮戰(zhàn)，累計發(fā)電121站次，實現(xiàn)重點站址“零斷站”保障目標(biāo)。
中國鐵塔構(gòu)建的全國集中統(tǒng)一智慧運維監(jiān)控平臺實時采集機(jī)房及鐵塔環(huán)境、站址供電性能、站址能耗等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)站址運行狀態(tài)“可視、可管、可控”。鄭州鐵塔網(wǎng)絡(luò)運營監(jiān)控中心工作人員利用平臺算法模型，精準(zhǔn)判斷基站設(shè)施是否出現(xiàn)漏電或損壞，遠(yuǎn)程引導(dǎo)應(yīng)急保障人員作業(yè)。截至8月7日18時，累計完成遠(yuǎn)程巡檢67站次，引導(dǎo)下電操作6站次、發(fā)電作業(yè)16站次。
中國鐵塔發(fā)揮遍布全國的通信塔“點多面廣、站高望遠(yuǎn)、配套齊全”優(yōu)勢，根據(jù)各行業(yè)需求，通過在通信塔掛載高清攝像頭、氣象傳感器等設(shè)備，升級為多功能數(shù)字塔，全面服務(wù)社會治理。在此次鄭州強(qiáng)降雨應(yīng)急保障中，260個搭載高清攝像頭的數(shù)字塔全天候監(jiān)控市區(qū)交通、河道水位等情況，通過平臺算法模型分析、評估、預(yù)警災(zāi)害，協(xié)助發(fā)出25次告警，助力應(yīng)急管理部門高效決策。
鐵塔能源河南省分公司緊急調(diào)集152臺發(fā)電油機(jī)，優(yōu)先保障環(huán)保、石油、郵政等9家單位共91個運營網(wǎng)點的臨時供電，并協(xié)助屬地政府完成11條積水道路抽水作業(yè)現(xiàn)場的供電保障任務(wù)。鄭州強(qiáng)降雨期間，河南鐵塔與各級工會聯(lián)合建設(shè)的44個“騎手之家”，為外賣騎手等戶外勞動者提供避雨、充電、休息等惠民服務(wù)，贏得用戶廣泛好評。
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